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ENVÍO Y ENTREGAS
Condiciones comerciales

 

EL PLAZO DE ENTREGA ESTIMADO EN LA ENTREGA DE LOS PEDIDOS OSCILA ENTRE 2 Y 7 DÍAS NATURALES.

LOS GASTOS DE ENVÍO ASCENDERÁN A ;

PEDIDOS HASTA 40€ :           PORTES 7€

PEDIDOS ENTRE 40€ Y 90€:   PORTES 6€

PEDIDOS DE MÁS DE 90€     PORTES GRATIS

Condiciones para entregas en España (Península). Otros casos consultar.

 

EN ENVÍOS ESPECIALES DE ARTÍCULOS QUE POR SU PESO O VOLUMEN CONLLEVEN UNA TARIFA ESPECIAL SERÁ INDICADO EL INCREMENTO DEL COSTE DE ENVÍO EN DICHOS ARTÍCULOS.

GASTOS DE ENVÍO INCLUIDOS EN PEDIDOS SUPERIORES A 90€

PEDIDOS DE MÁS DE 90€ - PORTES GRATIS

 

 

DEVOLUCIONES Y CAMBIOS

1.       El plazo máximo para solicitar la devolución es de 48 HORAS a partir de la recepción del pedido.

2.       El cliente deberá enviarnos un mail  o llamarnos por teléfono para indicarnos el motivo de la devolución.

3.    Todos los artículos para ser susceptibles de devolución deben encontrarse siempre en perfecto estado y con el embalaje original, etiquetaje, protecciones, etc,... en perfecto estado.

El artículo a devolver deberá estar en el mismo estado en el que se le entregó.

4.       Siempre que la devolución se deba a un error de envío por nuestra parte ANDREA Natural Care se hará cargo de los Gastos de envío y mandará a su agencia de transportes a recoger el paquete erróneo y lo sustituirá por el articulo correcto sin ningún gasto extra para el cliente.

Pero si por el contrario la devolución es por cuenta del comprador, sin haber obrado error por nuestra parte, el cliente se hará cargo de los gastos de envío correspondientes.

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